NFDA 國際喪葬認證與職業倫理
我們嚴格遵循國家殯葬總會 (NFDA) 的規範，確保每一項服務都符合國際最高標準。我們的職業倫理準則包括：
- 尊重逝者尊嚴： 在任何情況下，均以最高敬意對待遺體。
- 家屬隱私保護： 嚴格保密家屬的所有個人資訊與服務細節。
- 文化多樣性包容： 尊重並配合不同宗教、文化與個人信仰的儀式需求。
- 專業誠信服務： 提供真實、準確的資訊，不進行誤導性行銷。
遺體處理衛生與生物安全標準
在疾病控制與生物安全性方面，我們執行最嚴苛的作業規範，確保家屬與工作人員的安全：
- 符合國際標準的負壓處理空間與空氣過濾系統。
- 嚴格的生物危害廢棄物處理流程，符合環保法規。
- 定期進行設施消毒與人員健康監測。
- 針對傳染性疾病的特殊處理協議，確保公共衛生安全。
透明計價與消費協議
我們致力於杜絕行業惡性加價，保障消費者的知情權與選擇權：
- 全透明價目表： 所有服務項目與產品均有明確標價，無隱藏費用。
- 書面服務協議： 在服務開始前，與家屬簽署詳細的服務內容與費用確認書。
- 拒絕惡性推銷： 尊重家屬的預算考量，不進行任何形式的強迫消費。
- 退款與爭議處理： 建立完善的投訴處理機制，保障消費者合法權益。